事實(shí)上,你的習(xí)慣性購買是由品牌設(shè)計定位好的,名牌包和小豬佩奇包哪個是品牌貨?對于白領(lǐng)和幼兒園的孩子來說,答案會有所不同嗎?與白牌服裝相比,某大眾品牌西服是一個品牌,但與國際奢侈品品牌西服相比,它在你眼中的品牌含金量會降低嗎?在大眾眼中,格力空調(diào)屬于品牌,那么你會認(rèn)可格力手機(jī)的品牌嗎?
幾個小問題反映了一件事:品牌存在于不同的客戶群體、不同的競爭對手和不同的品類?!叭仄放啤薄?br />
品牌有不同的特點(diǎn),唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是判斷它是否是品牌:有支付能力的客戶會優(yōu)先考慮嗎?畢竟,它并沒有占據(jù)消費(fèi)者心目中的位置“品牌”,只是一個名字。
對于品牌來說,定位意味著什么?
如果將“定位”它被視為一個名詞,它代表一個名詞“品牌在用戶心目中的優(yōu)勢”如果將其視為動詞,則表示“讓品牌在頭腦中占據(jù)主導(dǎo)地位”。無論如何,這是一種客觀存在,不存在是否定位的問題,只存在如何定位的問題。
如果有人問:最好的手機(jī)是什么?第一個空調(diào)品牌是什么?去除頭皮屑的洗發(fā)水是什么?我相信大多數(shù)人都有答案,這就是定位的效果。事實(shí)上,對于客戶來說,定位是他決定購買的原因。
對于企業(yè)來說,定位讓品牌在用戶心中形成“專屬”當(dāng)他實(shí)施購買行為時,會給予優(yōu)先選擇,這是企業(yè)長青的保證,也是最終的交通入口。
定位的本質(zhì),就是用一個專屬的名字,占據(jù)心智的入口,鎖定心智的流量。
如何找到品牌定位?
品牌定位不是閉門造車,要找到品牌定位,這些路一定要走,不能偷懶。
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三步走的品牌定位
第一步:明確戰(zhàn)略機(jī)遇。
巴菲特說:“生活就像一個雪球,重要的是要找到非常潮濕的雪和長長的斜坡?!比绻麑⑦@句話代入定位,“很濕的雪”意味著主流市場,強(qiáng)勢品類。只有當(dāng)你進(jìn)入這些軌道時,你才能滾雪球。同時,我們必須順應(yīng)潮流,有一個足夠長的斜坡,讓雪球滾得越來越大
第二步是找到競爭對手。
競爭對手是與你爭奪客戶的品牌或類別或認(rèn)知。如果你尋找競爭對手,你基本上會找到客戶來源。如何找到競爭對手?你可以問自己兩個問題:如果你沒有自己,客戶會選擇誰來滿足他們的需求?你的資源能支持你搶奪彼此的客戶嗎?
第三步,為對手確立定位。
找到競爭對手后,重要的不是針鋒相對,而是放大突破未實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)的點(diǎn)。比如小仙燉成立時,競爭對手銷量領(lǐng)先,占領(lǐng)“食用更便捷”小仙燉的特點(diǎn),開創(chuàng)了“鮮燉燕窩”,占據(jù)了“更新鮮”從而搶占市場的特點(diǎn)。
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有定位,還得配稱
有了定位的品牌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有建立自己的競爭壁壘。此時,品牌需要圍繞定位建立戰(zhàn)略名稱,從產(chǎn)品、價格、渠道、溝通等方面完善名稱。
產(chǎn)品匹配名稱:在大多數(shù)情況下,長產(chǎn)品線不是優(yōu)點(diǎn),而是缺點(diǎn)。如果你想創(chuàng)新產(chǎn)品,記住在定位的方向上創(chuàng)新產(chǎn)品,并盡可能實(shí)現(xiàn)最終的定位。
價格匹配:王老吉剛推出時定價3.5元。當(dāng)時可口可樂只賣了10元。.5~2元,為什么?是因為它的成本更高嗎?一點(diǎn)也不。因為王老吉是一種涼茶,它與普通飲料的價格是分開的。在某種程度上,價格是用來反映定位的。在買方愿意支付的價格范圍內(nèi),價格是合理的。隨著消費(fèi)升級,合理的價格范圍將會上升。
頻道匹配說:一瓶雞尾酒,你在高端酒吧買,感覺很優(yōu)雅。當(dāng)你第二天去一家小超市,看到它在貨架上打折出售時,你還認(rèn)為它是高端的嗎?它感覺完全不同。該頻道也在一定程度上反映了品牌定位。你可以吃它“渠道紅利”同時,我們應(yīng)該避免過于低端的渠道,然后我們需要逐漸走向“全渠道”不能停留在單一的渠道上。
定位匹配的大部分動作都是為了打造品牌,贏得客戶有限的選擇。那么,如何向客戶傳達(dá)品牌定位呢?心智之戰(zhàn)來了!
如何告訴用戶您的定位?
找到一個位置并不意味著有一個位置。如果您的用戶無法收到它,您的定位只能屬于“無效定位”。如何告訴用戶品牌定位?要掌握定位傳播的三點(diǎn)。
溝通應(yīng)該從原點(diǎn)人群開始:原點(diǎn)人群是什么?一是對品牌類別或需求特征最敏感的人群;第二類是潛在客戶中的高潛力人群。在關(guān)注原點(diǎn)人群之后,我們應(yīng)該同時考慮主流人群。他們更有可能被原點(diǎn)人群驅(qū)動,以幫助提高產(chǎn)品銷售。
把握溝通節(jié)奏:與原點(diǎn)渠道相對應(yīng),即“原點(diǎn)媒體”:原點(diǎn)人群光顧的渠道和媒體,原點(diǎn)人群認(rèn)知中的高勢能渠道和媒體。
通過定位獲取和運(yùn)營流量:流量的來源在于頭腦,最大的流量池始終是品牌。只有采取定位思維,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)流量管理的價值。如果企業(yè)只專注于戰(zhàn)術(shù)層面的流量管理,而不能在客戶心理層面建立定位,就很容易被競爭對手跟進(jìn)、模仿甚至超越。
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