企業(yè)應該如何設計運營,并確立活動的優(yōu)先次序和施行改善?依波特所言,“定位選擇不僅決定企業(yè)將開展哪些運營活動、如何配置各項活動,而且還決定各項活動之間如何關聯(lián)。”另一個案例對此很好地做出了詮釋。2003年,在強大的廣告推動下,蓋中蓋高鈣片銷售了3.85億元人民幣,新康泰克銷售不到4億元人民幣,腦白金銷售額達到5.49億元人民幣。然而另有一種不太知名的小藥片,銷售額卻達到了將近7億元人民幣,不但超越上述所有明星品牌,更重要的是超越了西安楊森的嗎丁啉,成為OTC腸胃用藥新的領導者— 那就是江中健胃消食片。要知道,就在兩年前的2001年,江中健胃消食片的銷量一直徘徊在一個多億元人民幣長達四年之久。發(fā)展停滯往往意味著戰(zhàn)略定位不當或過時。2002年,我們對江中健胃消食片進行了戰(zhàn)略定位檢查,并為它重新制定出競爭導向的品牌定位,然后圍繞它展開新的戰(zhàn)略配稱,以打造強勢品牌引領新的企業(yè)經(jīng)營。江中健胃消食片市場長期停滯的關鍵原因,在于企業(yè)的經(jīng)營思想是需求導向,而非競爭導向,這是中國企業(yè)相當普遍的意識形態(tài)。其原因有兩個,表層原因是中國的市場經(jīng)濟歷史太短,現(xiàn)存的企業(yè)幾乎都是通過二十世紀八九十年代滿足顧客需求得以成功的,并未經(jīng)過充分競爭的洗禮。所謂的競爭也是單環(huán)節(jié)的競爭,比如誰先上了中央電視臺,誰就成了名牌就能勝出,或誰鋪設了渠道誰就領先等等。實際上,在經(jīng)歷過二十多年的高速發(fā)展,中國市場在相當多的領域,已需要從需求導向轉向競爭導向了,企業(yè)必須由單環(huán)節(jié)的競爭轉向以競爭戰(zhàn)略為核心的系統(tǒng)競爭。另一個不能采用競爭導向的深層次原因,在于中國幾千年的農業(yè)文明,帶有溫情脈脈和君子反求諸已的田園牧歌式處世方式和思維方式、對于打擊競爭對手等行為,在內心深處有一種道德上的不恥感,企業(yè)越是成功就越是謙謙君子狀。殊不知,工業(yè)文明與信息文明的游戲規(guī)則,已不是低層次的天人合一,而是在激烈對抗的過程中講求對立統(tǒng)一。續(xù)文:品牌定位與企業(yè)戰(zhàn)略的三重關系-圍繞差異化定位建立戰(zhàn)略配稱(2)
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